TarievenPrijzen en abonnementenNerds BusinessVoor je bedrijfNerds CXVoor jouw klanten
Registreren
NieuwNerds MembershipOnbeperkt hulp en voorrang

Nerds helpen je in de digitale wereld.

Slimme hulp bij alles dat digitaal is. We wachten niet tot er iets vastloopt, maar houden je apparaten op de achtergrond veilig en up-to-date. Zo ben jij altijd zorgeloos online.

4,8 uit 5 gemiddeld op Google, 200.000+ mensen geholpen

Drie Nerds als klei-figuren achter een bureau met een computer, een laptop, een telefoon en een printer

Slimme hulp bij alles dat digitaal is. We wachten niet tot er iets vastloopt, maar houden je apparaten op de achtergrond veilig en up-to-date. Zo ben jij altijd zorgeloos online.

4,8 uit 5gemiddeld op Google
200.000+mensen geholpen

Zorgeloos online met één simpel membership.

Heb je een vraag? Onze helpdesk lost het op. Wil je er verder niet meer over nadenken? Dan houden wij je apparaten het hele jaar door veilig en up-to-date.

Helpdesk Altijd iemand die meekijkt. Stel je vraag aan de assistent. Lukt het niet, dan belt een Nerd je terug.

Onderhoud Problemen weg voordat je ze merkt. Eens per jaar lopen we je updates, back-ups en opslag na.

Beveiliging Veilig, zonder zorgen. We lopen je wachtwoorden, je inloggen en je accounts na.

Back-upOptioneel Raak nooit meer een foto of belangrijk bestand kwijt.

Anti-VirusOptioneel Beschermt je tegen virussen en nepmails.

WachtwoordenOptioneel Al je wachtwoorden op één plek, en vanzelf ingevuld.

OfficeOptioneel Documenten, rekenbladen en mail, altijd bijgewerkt.

Nerds Membership: € 12,50p/m

  • Hulp via mail, chat en telefoon
  • Problemen op afstand opgelost
  • Onderhoud en beveiliging inbegrepen
Bekijken

Zorgeloos online met onze slimme diensten.

Nerds Helpdesk

Altijd iemand die meekijkt.

Slimme hulp bij alles dat digitaal is. Stel je vraag aan de assistent. Lukt het niet, dan belt een Nerd je terug.

  • Chat met een NerdAntwoord in gewone taal, en een Nerd als het niet lukt.
  • Bel ons directGemiddeld binnen 30 seconden een Nerd aan de lijn.
  • Mail je vraagAntwoord binnen een werkdag, met de stappen erbij.
Bekijken Nerds Helpdesk
Nerds Hulp aan huis

Een Nerd bij je thuis.

Lukt het niet op afstand, dan komt een Nerd langs. Voor je wifi, je tv, je printer en alles wat erbij hoort.

  • Op afspraakJe kiest een moment, de Nerd komt op tijd.
  • Wifi door het hele huisRouter, versterkers en kabels goed gezet.
  • Alles aangeslotenTv, printer en slimme apparaten, met uitleg erbij.
Bekijken Nerds Hulp aan huis
Nerds Reparatie

Kapot? Wij maken het.

Een gebarsten scherm, een accu die niet meer wil of een laptop die niet start. We stellen de diagnose en repareren wat kan.

  • Diagnose voorafJe weet wat het kost voordat we beginnen.
  • Scherm, accu of toetsenbordVervangen met passende onderdelen.
  • Snel weer in ordeJe hoort wanneer je apparaat klaar is.
Bekijken Nerds Reparatie
Nerds Computer Onderhoud

Problemen weg voordat je ze merkt.

Pro-actief onderhoud voor je computer. Eens per jaar lopen we je updates, back-ups en opslag na, zodat je er zelf niet meer aan hoeft te denken.

  • Updates en opschonenSysteem en apps bijgewerkt, overbodige zaken weg.
  • Back-up gecontroleerdJe back-up nagelopen en ruimte vrijgemaakt.
  • Elk jaar een beurtWij plannen de volgende, jij hoeft er niet aan te denken.
Bekijken Nerds Computer Onderhoud
Nerds Security Check

Veilig, zonder zorgen.

We controleren je wachtwoorden, inlogcodes en back-ups, en lopen je accounts en virusscanner na. Staat er iets niet goed, dan lossen we het samen op.

  • Wachtwoorden en inloggenEen wachtwoordmanager en tweestapsverificatie.
  • Accounts nagelopenDatalekken gecontroleerd, oude accounts opgeruimd.
  • Back-ups gecontroleerdWe kijken of je back-up loopt en terug te zetten is.
Bekijken Nerds Security Check

De moderne helpdesk voor thuis.

Stel je vraag en je krijgt meteen advies. Of plan direct iets in.

Van access point tot muis, wij kennen ze allemaal.

Staat het er niet bij? Vraag het een Nerd.

Computers & laptops. Traag, vastlopen of niet opstarten.

Smartphones & tablets. Overzetten, opslag en accu.

E-mail & cloud. Gmail, iCloud en Outlook.

Wi-Fi & netwerken. Bereik op elke verdieping.

Printers & randapparatuur. Offline, drivers en aansluiten.

Veiligheid & back-up. Wachtwoorden en back-ups.

Software & apps. Chrome, Zoom en WhatsApp.

Foto, video & audio. Camera's, streaming en muziek.

Smartwatches & wearables. Koppelen en synchroniseren.

Website, hosting & DNS. Domein, mail en hosting.

Smart home, tv & media. Sonos, Hue en streaming.

Klik op de pijl of scroll opzij voor meer

Kies wat bij je past.

Prijzen zijn inclusief btw. Maandelijks opzegbaar.

Nieuw onderdeelDe pakketten
  • Hulp, Hulp plus en Compleet, per maand of per jaar (2 maanden gratis)
  • Per pakket: chatten met onze AI, contact met een adviseur, onderhoudsbeurt, reactietijd, beveiliging en back-up
  • Business: op maat, voor teams (naar Nerds Business)

Uit het ontwerp "Nerds Home Helpdesk"; de bedragen van de pakketten ontbreken daar en komen van Lars. Bouwsteen voor een vergelijkingstabel bestaat nog niet.

Wat je ook in huis haalt, wij kennen het al.

  • Apple
  • Microsoft
  • Dell
  • Google
  • HP
  • Ubiquiti

Van access point tot muisWij kennen ze allemaal

Alle merken

Meer weten?

Neem contact met ons op.

Nieuw onderdeelContact
  • Bel ons direct: gemiddeld binnen 30 seconden een Nerd aan de lijn (088 - 1337 000)
  • Chat met een Nerd: je begint bij de assistent; lukt het niet, dan neemt een Nerd het over
  • Mail je vraag: antwoord binnen een werkdag, met de stappen erbij (hulp@nerds.nl)
  • Plan een belafspraak: kies zelf een moment dat uitkomt, wij bellen je terug

Uit het ontwerp "Nerds Home Helpdesk". De planner bestaat (`support-booking`); een agenda voor Home ontbreekt nog.

Veelgestelde vragen.

Nieuw onderdeelVeelgestelde vragen
  • Vragen en antwoorden over de Helpdesk, het Membership en de pakketten (aan te leveren)

Bouwsteen bestaat (`Faq`).