De moderne IT servicedesk voor je bedrijf.
Bel, chat of mail met een Nerd die het oplost. IT support en helpdesk voor zzp en mkb, ook als je je software ergens anders afneemt.
Altijd een Nerd binnen handbereik.
Bel, chat of mail, en je hebt een Nerd aan de lijn. Geen ticketnummer, geen rondbellen, geen wachtrij.
Bel, chat of mail. Dezelfde Nerds via elk kanaal, en wie je spreekt kent je vraag al.
Binnen een minuut een Nerd. Je spreekt meteen iemand die het oplost, niet iemand die het doorzet.
Bereikbaar als jij werkt. Van kantooruren tot zeven dagen per week: je kiest wat bij je bedrijf past.
Een vaste Nerd die je kent. Iemand die jou en je IT omgeving kent, en meedenkt als je groeit.
Slimme hulp bij alles waar jouw organisatie op draait.
Van Mac en Windows tot Microsoft 365, netwerken en telefonie. Waar je het ook hebt afgenomen, onze Nerds weten hoe het werkt.
Ervaar het gemak zelf.Maak een gratis account aan, neem een kijkje in ons portaal en activeer eenvoudig de diensten die je nodig hebt.
Plan een afspraak met een Nerd.
Liever op een vast moment? Kies een dag en een tijd. Een Nerd neemt de tijd voor je vraag en kijkt op afstand mee.
Servicedesk voor
Een IT bedrijf beheert werkplekken. Wij helpen de mensen erachter. Wie belt heeft geen storing, maar een klant aan de lijn of een deadline om vier uur. Daar lossen we het voor op.
Lees ons verhaal
Een persoonlijke IT manager. Iemand die jou en je IT omgeving echt kent en meedenkt in elke fase.
Registreren
Support op jouw niveau.
Dezelfde Nerds, op elk niveau. Je kiest hoe lang we bereikbaar zijn en hoe snel we reageren.
- Basis.
Hulp op afstand tijdens kantooruren.
- Chat, bel of laat meekijken
- Ma t/m vr van 09:00 tot 17:00
- Reactie binnen vier uur
- Plus.
Langer bereikbaar en sneller geholpen.
- Ma t/m za van 08:00 tot 20:00
- Reactie binnen een uur
- Eén vaste Nerd die jullie kent
- Premium.
Altijd een Nerd die met je meekijkt.
- Zeven dagen per week, ook ’s avonds
- Reactie binnen een kwartier
- Een persoonlijke IT manager
Van servicedesk tot totaaloplossing.
De servicedesk is de basis. Wil je alles uit handen geven, dan maakt Nerds Workspace er een totaaloplossing van. Heb je al eigen IT, dan versterken we je team.
Nerds Workspace. Laptop, software en accounts in één pakket, naast je servicedesk.
Nerds Servicedesk Overflow. Heb je eigen IT? Dan nemen wij over bij pieken, ’s avonds en in het weekend. Onder jullie naam, in jullie tooling.
Nerds Servicedesk Detachering. Voor je eigen servicedesk. Op locatie of op afstand, tijdelijk of vast. Detavast is mogelijk.
Welke vorm past bij jouw team? Registreer je bedrijf en kies wat je nodig hebt.
RegistrerenDe best beoordeelde servicedesk.
4,8 uit 5 · 200.000+ eindklanten
- Logo's van bedrijven die de servicedesk afnemen (aan te leveren)
- Eén of twee klantverhalen met een citaat of resultaat, ook voor Overflow of Detachering (aan te leveren)
Bouwstenen bestaan (`logo-strip`, de kaart `story`); de inhoud ontbreekt. De verhalen van Nerds CX (Telecom met Overflow Support, ESET met Detachering) gaan over klantcontact, niet over een interne servicedesk.
Veelgestelde vragen.
- Vragen en antwoorden over de servicedesk, de niveaus, Overflow en Detachering (aan te leveren)
Bouwsteen bestaat (`Faq`, zoals bij de configurator en Plan een kennismaking). Over de prijs, opzeggen en hoe snel alles klaarstaat staan antwoorden bij Workspace; voor de losse servicedesk zijn ze nog niet bekend.